Termos e condições

1. OBJECTIVO
Os presentes Termos e Condições regem todos os serviços de fotografia prestados pela Paris Media, incluindo, entre outros: sessões fotográficas, acesso a galerias digitais, edição de imagens e serviços de styling.
Ao reservar um serviço, o cliente aceita os presentes Termos e Condições na íntegra.

2. RESERVA E PAGAMENTO
As sessões são reservadas através de um link de pagamento seguro.
É necessário pagar uma taxa de reserva para confirmar uma data, o valor varia consoante os pacotes e as opções. Esta taxa cobre os preparativos iniciais e reserva o espaço de tempo exclusivamente para o cliente.
A entrega final só ocorrerá quando o pagamento total tiver sido recebido. Os pagamentos em atraso podem implicar taxas adicionais e suspender todos os direitos de entrega.
Quaisquer serviços adicionais (retoque extra, edição, ficheiros de alta resolução, cobertura alargada, etc.) são facturados separadamente.
Podem aplicar-se taxas de deslocação fora dos limites da cidade de Paris.
Todos os preços apresentados estão sujeitos a uma taxa de processamento de 5% para pagamentos online e com cartão. Todas as taxas de processamento ou administrativas não são reembolsáveis em nenhuma circunstância.
A Paris Media reserva-se o direito de recusar, suspender ou cancelar qualquer reserva se houver qualquer suspeita razoável de fraude, comportamento abusivo, cancelamentos repetidos, utilização comercial não autorizada do nosso trabalho ou se o comportamento do cliente sugerir interferência concorrencial ou má-fé, ou se for considerado necessário

3. ENTREGA E ESTRUTURA DO SERVIÇO
O serviço é composto por duas fases: a primeira fase inclui a sessão fotográfica e a disponibilização de uma galeria privada de pré-visualização online para seleção de imagens. Esta galeria destina-se apenas a fins de seleção e pode incluir um certo número de ficheiros de baixa resolução escolhidos à discrição da Paris Media e limitados a 1 por cada 30 minutos de sessão fotográfica. As imagens de baixa resolução são entregues com um máximo de 640 pixels na margem longa.
A segunda fase consiste na entrega de imagens a cores de alta resolução, com o estilo caraterístico da Paris Media, depois de confirmadas as selecções e liquidados todos os saldos.
A galeria de pré-visualização online (não editada) é normalmente entregue no prazo de 1 semana. As imagens editadas são geralmente entregues no prazo de 4 semanas a partir da data de seleção do cliente.
Os prazos de entrega são indicativos e podem variar significativamente em função do volume de trabalho e da estação do ano.
Os ficheiros RAW nunca são fornecidos.
Os JPEG de alta resolução não editados podem ser adquiridos como complemento (200 euros por hora de fotografia e/ou locais abrangidos decididos pela Paris Media).
Todas as entregas são efectuadas digitalmente.
Os clientes não podem cortar, alterar ou aplicar filtros às imagens sem o consentimento escrito da Paris Media.

4. RETOQUE E EDIÇÃO DE IMAGEM
Toda a edição de imagem efectuada consiste exclusivamente em gradação de cor e ajustes globais no nosso estilo de assinatura.
Não são incluídas revisões das imagens originais como padrão.
Os pedidos de modificações adicionais – incluindo, mas não se limitando a, remodelação do corpo, trabalho da pele ou remoção de objectos – podem ser considerados à nossa discrição e estarão sujeitos a taxas adicionais.
Qualquer trabalho de retoque adicional só será efectuado depois de um orçamento escrito ter sido fornecido, aceite e pago pelo cliente, especificando tanto o custo como o prazo de entrega.
Paris Media reserva-se o direito de recusar qualquer pedido considerado irrealista, excessivo ou incompatível com a visão artística.

5. CONDIÇÕES DA SESSÃO E RESULTADO FINAL
O resultado visual de uma sessão depende de múltiplos factores fora do nosso controlo, incluindo, entre outros, o clima, a luz natural, as condições do local e as variações sazonais.
Consequentemente, as imagens podem diferir das imagens apresentadas no nosso portfólio, que foram criadas em circunstâncias específicas.
As variações na iluminação, nas cores ou na atmosfera não podem ser consideradas defeitos e não constituem motivo para reembolso ou nova sessão.

6. CANCELAMENTO E REAGENDAMENTO
Os cancelamentos efectuados mais de 14 dias antes da data prevista são reembolsados (menos as taxas de processamento).
Os cancelamentos efectuados menos de 14 dias antes da sessão não são reembolsáveis.
O reagendamento é possível gratuitamente até 14 dias antes da sessão.
Em caso de força maior (greves, condições climatéricas extremas, etc.), a Paris Media pode propor uma nova data.
Não será efectuado qualquer reembolso ou crédito parcial em caso de participação reduzida, chegada tardia ou falta de elementos no dia da sessão.

7. RESPONSABILIDADE DO CLIENTE PELA APARÊNCIA
Os clientes são os únicos responsáveis pela sua preparação pessoal, incluindo o guarda-roupa, a maquilhagem e o cabelo.
A insatisfação com a aparência pessoal não será considerada motivo para uma nova sessão fotográfica ou reembolso.

8. DIREITOS DE IMAGEM E UTILIZAÇÃO
A Paris Media detém a propriedade total dos direitos de autor de todas as imagens.
É concedida ao cliente uma licença não transferível e não exclusiva apenas para utilização privada.
A utilização comercial ou pública (publicidade, parcerias, publicações nos meios de comunicação social, etc.) requer uma licença comercial separada e um acordo escrito.
A menos que o cliente opte especificamente por não o fazer por escrito, a Paris Media pode utilizar imagens selecionadas para fins promocionais, incluindo o portefólio do sítio Web, material impresso e redes sociais.
É estritamente proibida qualquer reprodução não autorizada, revenda ou exploração comercial das imagens.

9. RESPONSABILIDADE
A Paris Media não pode ser responsabilizada por cancelamentos ou atrasos causados por circunstâncias fora do seu controlo.
A Paris Media não é responsável por quaisquer imperfeições visuais resultantes de itens ou serviços fornecidos pelo cliente ou por terceiros, incluindo, entre outros, maquilhagem, guarda-roupa ou acessórios.
O cliente é responsável pelos seus pertences pessoais e pela sua conduta durante a sessão. Qualquer dano ao equipamento ou propriedade causado pelo cliente pode resultar em custos de reparação ou substituição.

10. ARQUIVAMENTO E RECUPERAÇÃO DE FICHEIROS
Os ficheiros de imagem são armazenados durante um período limitado após a entrega (até 2 meses), sendo posteriormente eliminados sem aviso prévio. A Paris Media não garante o armazenamento indefinido de ficheiros de imagem para além da entrega.
Após a expiração de uma galeria, a recuperação de imagens está sujeita a uma taxa de recuperação de 100 euros e não é garantida, uma vez que só é possível se os ficheiros ainda estiverem disponíveis nos nossos arquivos.
Os clientes são responsáveis por assegurar as suas próprias cópias de segurança após a entrega.

11. NÃO REEMBOLSO APÓS O PAGAMENTO DA EDIÇÃO
O cliente aceita expressamente que o direito de rescisão não se aplica após o pagamento do trabalho de edição, devido à natureza personalizada e digital do serviço.
Uma vez entregues as imagens não editadas e editadas, estas são consideradas totalmente aceites pelo cliente.
Devido à natureza digital do produto, não serão concedidos reembolsos ou reedições com base no gosto pessoal ou insatisfação subjectiva com o estilo de edição.

12. ACESSÓRIOS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
Os acessórios fornecidos pela Paris Media (como balões, conjuntos de piquenique ou similares) são oferecidos como cortesia ou complementos opcionais. Embora sejam feitos todos os esforços para garantir que estejam em boas condições, a Paris Media não pode ser responsabilizada por quaisquer defeitos, danos ou perdas que ocorram antes ou durante a sessão. Em caso de perda ou dano causado pelo cliente, poderão ser aplicados custos de substituição.
Os serviços de terceiros (como aluguer de vestidos, maquilhadores, cabeleireiros, decoradores, floristas, músicos, etc.) recomendados pela Paris Media são fornecidos por fornecedores independentes. A Paris Media não é responsável pelo seu desempenho, preços, pontualidade ou qualidade do serviço. Quaisquer acordos, pagamentos ou reclamações relacionadas com estes serviços devem ser feitos diretamente com o fornecedor.
A Paris Media não é responsável por quaisquer imperfeições visuais resultantes de itens ou serviços fornecidos pelo cliente ou por terceiros, incluindo, entre outros, maquilhagem, guarda-roupa ou acessórios.

13. ACEITAÇÃO E MODIFICAÇÕES
Estes Termos e Condições podem ser actualizados a qualquer momento sem aviso prévio.
Ao reservar uma sessão, o cliente confirma que leu, compreendeu e concordou com estes Termos e Condições.

14. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
As presentes Condições Gerais e qualquer litígio delas decorrente são regidos exclusivamente pela lei francesa. O Tribunal de Comércio de Paris tem competência única e exclusiva para qualquer ação judicial relacionada com os serviços prestados pela Paris Media.

Informações sobre a empresa
Nome comercial: Paris Media
Forma jurídica: SAS (Sociedade Anónima Francesa)
SIREN: 94.38.29.01
Email: bax.paris.photographer@gmail.com